1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Bravex Crédito e Participações Ltda., inscrita no CNPJ sob o número 47.865.123/0001-04, com sede em Rua 9, 1234, Setor Oeste, Goiânia, Goiás.
Controlador é a figura que a Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados, define como responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais.
2. Quais dados coletamos
Dados que você fornece
Quando você solicita a análise de um imóvel, preenche um formulário ou entra em contato, coletamos nome, telefone, e-mail, valor do imóvel, cidade do imóvel, situação de quitação e valor pretendido.
Se a análise avançar, passamos a tratar também os dados necessários à operação de crédito, entre eles CPF ou CNPJ, documento de identificação, comprovação de renda, matrícula do imóvel e documentação de propriedade.
Dados coletados automaticamente
Ao navegar, registramos endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso. Esses dados vêm de cookies e tecnologias semelhantes, tratados conforme a seção 9.
Dados de terceiros
Durante a análise de crédito, consultamos bureaus de crédito, cartórios de registro de imóveis e bases públicas, na medida necessária para verificar a garantia e a capacidade de pagamento.
3. Para que usamos e com qual base legal
A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade declarada e uma base legal. As nossas são estas:
| Responder a uma solicitação de análise | Execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular, conforme o artigo 7, inciso V. |
|---|---|
| Analisar crédito e garantia | Proteção do crédito, conforme o artigo 7, inciso X. |
| Executar o contrato de crédito | Execução de contrato, conforme o artigo 7, inciso V. |
| Cumprir obrigação legal ou regulatória | Cumprimento de obrigação legal, conforme o artigo 7, inciso II. Inclui prevenção à lavagem de dinheiro e guarda de registros. |
| Enviar comunicação sobre a operação | Consentimento, conforme o artigo 7, inciso I, quando você marca a autorização no formulário. Pode ser revogado a qualquer momento. |
| Medir e melhorar o site | Legítimo interesse, conforme o artigo 7, inciso IX, limitado a dados de navegação. |
Não usamos os seus dados para decisão automatizada que produza efeito jurídico sem revisão humana. Toda análise de crédito na Bravex passa por avaliação individual.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário, e apenas com quem participa da operação:
- Instituições financeiras parceiras que originam ou cedem a operação de crédito
- Empresas de avaliação de imóveis credenciadas, para emissão do laudo
- Cartórios de registro de imóveis, para averbação da garantia
- Bureaus de crédito, para consulta e para atualização cadastral
- Fornecedores de tecnologia que hospedam ou processam dados em nosso nome
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial
Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para publicidade de terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta, e depois pelo prazo que a lei exigir.
| Análise que não avançou | Até 24 meses após o encerramento, para retomada da conversa e para prova de que a resposta foi dada. |
|---|---|
| Operação contratada | Durante a vigência do contrato e por 10 anos após a quitação, conforme prazos de guarda aplicáveis. |
| Dados de navegação | 12 meses, conforme o Marco Civil da Internet. |
6. Os seus direitos
O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação de que existe tratamento dos seus dados
- Acesso aos dados que tratamos
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso
- Revogação do consentimento
A eliminação tem um limite: dados que a lei nos obriga a guardar, como os de uma operação de crédito contratada, permanecem pelo prazo legal mesmo após o pedido.
7. Como exercer os direitos
Escreva para o nosso encarregado de proteção de dados. Respondemos dentro do prazo legal, e podemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade antes de liberar acesso aos dados.
Nome do encarregado a definir
Resposta em até 15 dias, conforme o artigo 19 da LGPD
Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, se entender que o tratamento não está adequado.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas controle de acesso por perfil, registro de acesso, criptografia em trânsito e em repouso, e acordo de confidencialidade com fornecedores.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o artigo 48.
10. Alterações desta política
Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo do documento. Se a mudança alterar de forma relevante como tratamos os seus dados, avisamos pelos canais de contato que você tiver informado.
Este documento é regido pela lei brasileira.